Come comunicare ed attuare le novità in azienda
Procedure, norme per la sicurezza sul posto di lavoro, adeguamenti e mutamenti organizzativi devono essere comunicati in modo corretto affinché vengano fatti propri dai dipendenti.
Linguaggio troppo tecnico e descrizioni che seguono pedissequamente le disposizioni dei Legge, senza che vengano calate nella realtà dell’Azienda, rischiano di rendere le indicazioni impersonali perdendo di efficacia e divenendo uno scomodo fardello.
È quindi indispensabile analizzare i concetti da esporre: sia dal punto di vista aziendale e/o legislativo, che da quello del dipendente, individuando le positività delle regole da adottare e trasferendole in modo chiaro ai destinatari.
Ad esempio, una regola sulla sicurezza è dettata dalla Legge e quindi obbligatoria per l’Azienda, ma è una tutela per il lavoratore, che la deve adottare nel suo interesse.
Utilizzare frasi brevi ed un linguaggio positivo facilitano l’incorporazione delle informazioni.
Evitare la retorica e calare le indicazioni nella realtà dell’azienda, individuando la maggiore corrispondenza con situazioni note, permette al destinatario di trovare un chiaro interesse a mettere in atto in breve tempo le indicazioni ricevute.
Nicons si occupa proprio di questo: rendere veloce ed efficace la comunicazione per migliorare le relazioni professionali e private.
Chi scrive chiaro, sa scrivere. La semplicità – non solo nella lingua – è fatica invisibile, ma porta vantaggi evidenti.
Quello che scrivete, e come lo scrivete, può cambiare la vostra vita.
(Beppe Severgnini)